サービス内容と範囲
VPNRMは、国際ネットワークへのアクセスを支援するネットワーク高速化サービスと国際回線のサブスクリプションを提供しています。110+か国、170+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択可能な回線やクライアントの入手先は、ユーザーパネルでご確認ください。
サブスクリプションで提供するのはネットワーク接続機能です。第三者サイトの会員資格、コンテンツの利用許諾、アカウント資格は含まれません。接続先サービスの利用規約は、ユーザーご自身で遵守してください。接続先サイトの地域別ポリシー、コンテンツ一覧、アカウント審査は各サイトが定めるものであり、VPNRMの提供範囲には含まれません。
アカウントとサブスクリプションの利用
アカウントの作成にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、サブスクリプションのリンクを公開しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、パスワードを変更し、チケットからサポートにお問い合わせください。
同時接続できるデバイス数に制限はありません。このルールはアカウント所有者ご本人がご自身のデバイスで利用する場合に適用されます。サービスの転売、アカウントの貸与、第三者との共有、サブスクリプションの一般公開を認めるものではありません。アカウントを通じて行われた利用については、ユーザーが責任を負うものとします。確認が必要な場合は、関連情報を提出して調査を依頼できます。
料金と返金について
月額プラン：¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）。データ容量は開通日を基準に毎月リセットされます。契約途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパック：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ご購入前に料金体系とデータ容量をご確認ください。お支払いはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。
初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請する際はユーザーパネルにログインし、チケットから返金を希望する旨と該当する注文情報をお知らせください。確認のうえ、対応いたします。接続障害を申請理由とする必要はなく、障害の証明も不要です。
対応状況はチケットでご確認いただけます。返金の反映時期は、決済サービスの処理状況によって異なります。注文、データ容量のリセット、アップグレード履歴について不明な点がある場合は、該当する記録をチケットでお知らせください。決済情報やアカウントの機密情報を公開しないでください。
適正利用について
ユーザーは、ご自身の利用が所在地および適用される法令に適合していることを確認する責任を負います。本サービスを詐欺、他者のプライバシー侵害、違法コンテンツの配信、知的財産権の侵害、許可のないシステムへのアクセスなど、違法な目的で利用することは禁止されています。
本サービスを利用したサイバー攻撃、迷惑メッセージの送信、リソースの悪意ある消費、他のユーザーの正常な接続への妨害は禁止されています。第三者コンテンツの適法性、利用許諾の有無、利用資格はユーザーご自身で確認してください。サブスクリプションの購入は、違法行為を許可するものではありません。
サービス提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の回線、接続先サイトの状態、デバイスの設定によって変わります。回線のメンテナンス、ネットワーク障害、第三者のポリシー変更により、一時的な中断、接続地域の変更、アクセス結果の変化が生じる場合があります。VPNRMは、すべての接続先サイトへの継続的なアクセスを保証するものではありません。
接続に問題が発生した場合は、アカウントの状態を確認し、サブスクリプション情報を更新して、別の回線をお試しください。その後、状況をチケットからお知らせください。第三者サービスのアカウント制限、コンテンツ変更、サービス中断はVPNRMの管理外です。本規約は、適用法令により免除できない責任を排除するものではなく、ユーザーが法律上有する権利にも影響しません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、転売や共有、悪意ある攻撃、サービスへの継続的な妨害が確認された場合、VPNRMはリスクに応じて接続を制限し、アカウントの利用を一時停止または終了することがあります。対応に異議がある場合は、チケットからご説明ください。アカウントの措置によって、返金申請や法的権利に関する確認が省略されることはありません。
規約の変更は本ページに掲載し、最終更新月を更新します。サブスクリプションの利用やユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、すでに発生している返金の権利が遡って取り消されることはありません。変更内容をご確認ください。不明な点がある場合や変更内容に同意できない場合は、今後の対応についてチケットからお問い合わせください。
アカウント情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。注文や利用に関するお問い合わせは、ユーザーパネルのチケットまたはサポートページをご利用ください。